5 dicas para melhorar a produtividade da sua transportadora
Mercados muito competitivos como o de logística e transporte de cargas, exigem que as empresas aumentem a produtividade e ainda mantenham a qualidade dos serviços para alcançar um lugar de destaque.
Pensando nisso, a Lotto Automotive separou 5 dicas para melhorar a produtividade da sua transportadora.
Confira:
1 – MOSTRE PREOCUPAÇÃO COM O CLIENTE:
Crie um diferencial competitivo, se coloque a disposição do cliente para ajudá-lo em caso de necessidade.
Deixe um número de celular disponível para caso de problemas fora do horário comercial, seja caprichoso e tenha cuidado com a embalagem da mercadoria que vai ser transportada.
Todas essas ações , na perspectiva do cliente, extrapolam a coleta, transferência e entrega de produtos, solidificando ainda mais a relação de confiança entre comprador e fornecedor de serviços.
2- TENHA PARCEIROS CONFIÁVEIS:
Ter fornecedores que você possa contar é algo que reflete diretamente na qualidade do serviço que você entrega.
Não prejudique a imagem da sua empresa por conta de fornecedores que te deixam na mão.
Contrate fornecedores com critério e estabeleça parcerias que façam você avançar, e não regredir.
3- CONTROLE DE CUSTOS:
É importante fazer um mapeamento dos investimentos e despesas. Isso permite que a transportadora consiga visualizar a sua margem operacional, se apropriando dos custos diretos para cada entrega realizada e gerando um comparativo real entre receita x despesa.
4 – GESTÃO PROATIVA
É importante que os gestores e líderes mantenham uma postura proativa sobre os problemas que envolvam o seu pessoal. Além de corrigir falhas, é fundamental trabalhar estrategicamente e de forma contínua na revisão de processos e layout operacional, além de agendar reuniões regulares para discutir o desempenho e escutar sobre as oportunidades de melhorias.
5 – TENHA UM BOM FORNECEDOR DE REPOSIÇÃO DE AUTO PEÇAS
Sua frota não pode parar!
Atrasar uma entrega por conta de uma peça ou acessório quebrado no seu caminhão é algo impensável.
Trabalhe com manutenção preventiva e reparos programados, contando uma empresa sólida, com credibilidade no mercado e produtos de qualidade, para lhe fornecer peças e acessórios de reposição que você pode confiar. Só assim para seu caminhão viajar com toda segurança – e sem atrasos!
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